Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Camila Rodrigues Contabilidade & Consultoria. Assim como cuidamos da saúde financeira da sua empresa com total dedicação e sigilo, levamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais muito a sério.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços de contabilidade e consultoria da melhor forma possível. Isso inclui:

• Dados fornecidos por você (Contato e Formulários): Nome, número de WhatsApp, endereço de e-mail e qualquer outra informação que você escolha compartilhar ao preencher nossos formulários de contato ou ao falar conosco via WhatsApp.
• Dados de Contratação e Faturamento (Planos e Assinaturas): Ao assinar um de nossos planos (Básico, Intermediário, Premium ou Diamante), coletamos dados essenciais para o faturamento e prestação do serviço contábil, como CPF/CNPJ, Razão Social, endereço completo, dados de pagamento e e-mail.
• Interações com nosso Assistente Virtual (Cadu AI): Para fornecer suporte rápido e tirar dúvidas, nosso assistente "Cadu" pode registrar os logs das conversas. Essas informações são usadas exclusivamente para resolver sua solicitação e melhorar a precisão da inteligência artificial.
• Dados de Navegação (Cookies): Coletamos automaticamente dados básicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, para fins de métricas e melhoria da experiência do usuário.

2. Como utilizamos os seus dados?

Suas informações são utilizadas para finalidades legítimas e alinhadas com a prestação dos nossos serviços:

• Prestar atendimento humanizado e responder às suas dúvidas (via site, Cadu ou WhatsApp);
• Realizar a abertura de empresas, regularização fiscal, declarações de imposto de renda e demais serviços contábeis contratados;
• Processar pagamentos de assinaturas e emitir as respectivas notas fiscais;
• Enviar guias de impostos (DAS), lembretes de vencimento e comunicados importantes sobre sua empresa;
• Melhorar nossos serviços, plataforma em nuvem e o atendimento do nosso assistente virtual.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros. Seus dados só são compartilhados quando estritamente necessário para a operação do negócio, com:

• Parceiros de Tecnologia: Provedores de hospedagem, gateways de pagamento (para processar as assinaturas do site) e provedores de infraestrutura de Inteligência Artificial (que alimentam o assistente Cadu).
• Órgãos Governamentais: Quando atuamos como seus contadores, precisamos enviar dados obrigatórios para a Receita Federal, Prefeituras, eSocial e outros órgãos competentes, sempre com a sua autorização e no escopo do serviço contratado.
• Obrigação Legal: Em caso de exigência judicial ou cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Como protegemos suas informações?

Armazenamos seus documentos e dados em plataformas na nuvem com alto padrão de segurança, utilizando criptografia e controle de acesso. Nossa equipe é treinada para tratar suas informações fiscais e pessoais com absoluto sigilo ético e profissional.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento correto do carrinho de compras (assinaturas de planos), lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da página.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o controle sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados que possuímos sobre você ou sua empresa;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal);
• Revogação do consentimento para envio de e-mails de marketing.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados, fique à vontade para tomar um café virtual conosco. Entre em contato através dos canais abaixo: